La revolución de la Nueva Normalidad en los Negocios

Dentro del contexto actual en Latinoamérica sobre los cambios que trajo consigo la pandemia Covid-19 encontramos como práctica primordial la sana distancia, poco a poco notamos como algunas actividades han desaparecido y otras tantas han disminuido, tal es el caso del uso de dinero en efectivo el cual si bien hasta el momento no refleja pruebas de ser fuente de infección sí que se ha buscado rutas alternativas para ello.  Recientemente Lihui Li, ex presidente del Banco de China mencionó que “…a la luz de la epidemia la entidad central debería acelerar el lanzamiento de la moneda digital…”, China no es el único país con intereses en revolucionar métodos, algunos bancos centrales como el Banco de Inglaterra, Canadá y Deutsche Bundesbank (Alemania) así como la Autoridad Monetaria en Singapur están estudiando monedas digitales.

Es la tendencia del mercado formar parte de esta revolución digital y no solo por parte de instituciones bancarias si no por diversas marcas de renombre que han decidido digitalizar ciertas actividades. Obteniendo casos de verdadero éxito poyándose de herramientas como la Tarjeta Regalo Digital, la cual puede también ser conocida como Certificado Regalo,  Voucher Electrónico o Cupón de Regalo Digital. Una Tarjeta Regalo precargada con un saldo en específico que el portador puede utilizar como método de pago para realizar diversas compras en el comercio asignado. Siendo así la flexibilidad al adecuarse perfectamente a las preferencias del consumidor, al ser digital brinda portabilidad en cualquier momento y lugar puesto que puedes llevarla en tu celular y rapidez de respuesta son tan solo algunos de los beneficios de las Tarjetas Regalo Digitales.

Dentro de los casos de éxito que ha traído consigo  esta nueva etapa Digital y el uso de las Tarjetas Regalo Digitales como respuesta a las situaciones adversas de la pandemia es la iniciativa por parte de la marca Stella Artois “Ayuda un restaurante” en la cual por medio de una plataforma a nivel nacional se invita a las personas a apoyar a la industria restaurantera por medio de Tarjetas Regalo que se podrán redimir en el futuro, proporcionando así mayor liquidez inmediata al sector restaurantero para sobrepasar temporadas de resguardo en las que la mayor parte de las sucursales detuvieron actividades.

No solo corporativos y marcas de renombre como Stella Artois se unen al cambio, también empresas dedicadas a la investigación de mercados, planes de fidelización, programas de lealtad entre otras previenen los cambios tanto sociales como empresariales con el uso de esta las tarjetas regalo digitales. Estas iniciativas nos han brindado una visión comercial llena de solidaridad y apoyo ante los vertiginosos cambios las cuales deberemos elevar en todo ámbito posible para buscar adaptarnos con un enfoque positivo. La competencia no proviene únicamente de una industria, se origina sobre los consumidores los cuales se encuentran en un cambio constante de hábitos y preferencias, por lo tanto el tiempo y las circunstancias alrededor se convierten en un elemento vital que se debe aprovechar, debemos recordar que el mundo no se detiene mientras los planes de una empresa se cumplen, debemos adaptarnos a la Nueva Normalidad en los Negocios.

Artículo de Alejandra Castillo, Gerente de Desarrollo de Negocios para Amilon México